Условия продажи и возврата товара

Покупатель – юридическое или физическое лицо, имеющее намерение заключить договор поставки на товары, представленные на сайте nkamin.ru и обладающее для этого необходимыми полномочиями, заверенными документально.
 
Поставщик – Интернет-магазин «nkamin.ru», расположенному по адресу: https://nkamin.ru
 
Товар - любой товар или товары, предлагаемые к продаже путем их предложения и описания на Сайте.
 
Заявка – электронный, при помощи корзины на сайте, или, устный, при помощи телефонной связи, закрепленный в письменной форме, выбор товара Покупателем для поставки.
 
Заказ – подтвержденная со стороны Поставщика заявка, содержащая информацию о приобретаемом Покупателем товаре, его цене, а также согласованных условиях его доставки. Направляется Продавцом по электронному адресу Покупателя.
 
Сайт – nkamin.ru
 
Распродажа – предложение Продавца о продаже товара определенного ассортимента в течение определенного периода времени.
 
Соглашение – договор розничной дистанционной купли-продажи, заключаемый между Клиентом и Продавцом посредством размещения Клиентом Заявки на Сайте. Соглашение считается заключенным в момент вручения Клиенту кассового или товарного чека на Товар/Заказ.
 
Условия – настоящие условия продажи Товаров.
 
Персональные данные Клиента – фамилия, имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара, а также информация о документе, удостоверяющем личность (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ, место и дата рождения Клиента) и банковской карте Клиента (номер карты, срок действия карты) и иные относящиеся к Клиенту данные, которые Клиент может предоставлять Продавцу в соответствии с настоящими Условиями.
 
1.    Общие положения
 
Информация о Товарах, размещаемых на сайте nkamin.ru, предоставляется Продавцом, если иное прямо не указано в информации о Товаре.
 
Заказывая Товары через Сайт, Покупатель соглашается с Условиями, изложенными ниже.
 
Вся информация, представленная на Сайте, имеет исключительно информационный характер и ни при каких условиях информационные материалы и цены, размещенные на сайте, не являются публичной офертой, определяемой положениями Статей 435 и 437 Гражданского кодекса РФ.
 
Заказ, включая стоимость и наличие товара, подтверждается менеджером телефонным звонком на номер, указанный при заказе.
Все отношения в области договора поставки регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, 2 глава, ч. 30 и принимаемыми в соответствии с ним иными Федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
 
Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.
 
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия. (без уведомления)
 
2.    Оформление Заявки
 
Заявку Покупатель оформляет самостоятельно на Сайте.
 
Для того, чтобы иметь возможность оформления Заявок на сайте, Покупатель заполняет форму заявки, тем самым соглашаясь с положениями настоящих Условий.
 
Для исполнения Заявки данные из формы передаются Поставщику.
 
Оформление заявки на Сайте подразумевает, что Покупатель ознакомился с настоящими Условиями и выразил свое обязательное согласие.

3.    Подтверждения Заявки
 
После оформления Заявки Клиент получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заявки, а также контактные данные Продавца.
 
С момента получения Заявки, представитель Продавца связывается с Клиентом для подтверждения Заявки, уточнения даты, времени и места доставки Товара, а также иных позиций Товара.
 
Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе ее подтверждения.
 
Заказ считается совершенным с момента подтверждения заявки Продавцом. Клиент вправе отказаться от заказа в любое время до его получения.
 
После оформления Заявки на Сайте и ее подтверждения Продавцом и Клиентом, Клиент обязуется принять Товар и выплатить Продавцу его цену, а Продавец обязуется доставить Товар и передать его в собственность Клиенту.
 
4.    Доставка и переход права собственности на Товар

Для оптовых покупателей:
Продавец обязуется соблюдать согласованные сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
 
Период доставки Товара со склада Продавца по указанному Клиентом адресу определяется в зависимости от места нахождения Клиента и в любом случае в рамках сроков, установленных внутренними регламентами курьерских служб о сроках доставки в соответствующие регионы, а также, в случае Клиентов, находящихся в г. Санкт-Петербурге, Ленинградской области и выбравших для доставки собственную курьерскую службу Продавца, с учетом дополнительной договоренности Клиента и Продавца в отношении сроков доставки при подтверждении Заказа. С целью непрерывного улучшения качества доставки список курьерских служб может по усмотрению Продавца изменяться время от времени, при этом Клиент не уведомляется об изменении списка курьерских служб.
 
Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от месторасположения получателя, способа доставки и выбранной курьерской службы.
 
Продавец вправе по своему усмотрению привлекать к выполнению доставки третьих лиц.
 
Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Клиентом указан неправильный адрес доставки.
 
Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
 
Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы/получения его в пункте выдачи Заказов.
 
Уточнить стоимость доставки вы можете у Продавца при согласовании доставки.

Для розничных покупателей:

Самовывоз
Самовывоз БЕСПЛАТНО из офиса-склада компании по адресу: г. Санкт - Петербург, 5-й Верхний переулок, д.19, ЛИТЕР А
Режим работы: пн.– чт. с 9:00 до 18:00, пт. с 9:00 до 17:00, выходные: сб. и вс.

Доставка курьером
В г. Санкт-Петербург, Ленинградская область и близлежащие регионы - 1000 руб. + 40 руб./км от области указанной на сайте на странице "Доставка и Оплата".

Доставка в регионы
Доставка в регионы осуществляется при 100% предоплате стоимости товара. Доставка осуществляется транспортными компаниями. Доставляем до ближайшего к нам терминала ТК, стоимость от 0 руб. Стоимость доставки товара до места получения груза рассчитывается по внутренним тарифам транспортной компании и оплачивается отдельно при получении товара.

5.    Оплата Товара
 
Цена Товара без учета стоимости доставки указывается на Сайте. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем и подтвержденный Продавцом Товар изменению не подлежит.
 
Оплата Товара при доставке по России может производиться наличными (применительно только к г. Санкт-Петербурге, Ленинградской области) или банковской картой в процессе оформления и формирования заказа при помощи:
 
- банковской карты Visa, Master Card, МИР или иной платежной системы («Правила оплаты через Интернет»).
 
Расчеты за Заказы, оформленные на сайте nkamin.ru производятся в российских рублях.
 
Совершая заказ на Сайте, а также получая доставленный Товар, Клиент соглашается, что кассовый чек на купленный Товар и услуги по доставке (если применимо) будет по усмотрению Продавца выслан в электронной форме на абонентский телефонный номер либо адрес электронной почты, указанные при регистрации на Сайте на момент вручения Товара Клиенту. При этом кассовый чек на бумажном носителе не печатается.
 
Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, оплаченный банковской картой.
 
При полном или частичном отказе от Заказа/возврате Товара, надлежащего/ненадлежащего качества (при доставке по России) средства возвращаются Клиенту в следующем порядке:
 
- в случае предоплаты (например, пластиковые карты Visa/Master Card, МИР, «Яндекс Деньги», онлайн эквайринг и прочее) стоимость Товара возвращается Клиенту способом, соответствующим варианту оплаты Заказа в сроки, установленные внутренним регламентом соответствующих платежных систем. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием возврата денежных средств.
 
- в случае оплаты Товара наличными, в том числе при помощи платежных терминалов, стоимость возвращённых товаров возвращается на банковский счёт Клиента. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов является обязательным условием.
 
- в случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Клиентом, возврат стоимости Товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Клиента, и скан-копией заявления установленного образца.
 
- в случае отмены/частичной отмены Заказа, инициированной Продавцом, возврат стоимости Товара производится с обязательным предоставлением Клиентом электронного письма с указанием платежных реквизитов, направленного по адресу online@nkamin.ru с электронного адреса, указанного при оформлении заказа.
 
Продавец имеет право не подтверждать Заявку Клиента если им ранее в отношении Продавца или назначенных им лиц были совершены противоправные либо недобросовестные действия.
 
6.    Возврат товара
 
По вопросам качества Товара обращаться по электронной почте: online@nkamin.ru
 
Гарантийный срок эксплуатации Товара устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне.
 
Требование Клиента об обмене либо о возврате Товара надлежащего качества подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого Товара в интернет-магазине nkamin.ru (в том числе приобретенным дистанционным способом).
 
Срок такого требования составляет 7 (семь) календарных дней с момента передачи Товара Клиенту.

Возврат Товара надлежащего качества от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей не принимается. 

В соответствии с законодательством РФ, транспортные расходы, понесенные Продавцом в связи с организацией обмена или возврата Товара надлежащего качества, оплачиваются Клиентом в размере и по тарифам платной доставки Товара.
 
В случае отмены/частичной отмены Заказа, инициированной Клиентом, возврат стоимости Товара производится с обязательным предоставлением копии документа, удостоверяющего личность Клиента, и скан-копией заявления установленного образца.
 
Денежные средства возвращаются на банковский счет клиента (через платежную систему/онлайн эквайринг) по реквизитам предоставленным Клиентом.
 
7.    Информация, предоставляемая Клиентом
 
При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию, входящую в Персональные данные Клиента, и соглашается на её использование, обработку и хранение Продавцом: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара, данные из файлов cookies браузера, идентификационные данные того или иного мобильного приложения (если применимо).
 
Продавец использует Персональные данные клиента для выполнения своих обязательств перед Клиентом в соответствии с настоящим Соглашением. Продавец обязуется не разглашать Персональные данные клиента (далее - «Обязательство о неразглашении»).
 
Клиент соглашается на передачу Продавцом Персональных данных Клиента агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Клиентом обязательств, возникающих из Соглашения и подаваемых через Сайт Заявок.
 
Не считается нарушением Обязательства о неразглашении согласно данному пункту, разглашение Продавцом Персональных данных Клиента в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
 
Клиент соглашается на передачу Продавцу Персональных данных Клиента в целях исполнения заключаемых договоров, в том числе настоящего Соглашения, и принимаемых Продавцом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Клиенту Товара, третьим лицам (включая любых лиц, оказывающих Продавцу услуги по доставке Товара). Согласие Клиента выражается в указании им Персональных данных Клиента в соответствующих графах при оформлении Заявки.
 
Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
 
8.    Рассылки и информационные сообщения
 
Клиент дает согласие на получение от Продавца либо от привлеченных им для исполнения обязательств перед Клиентом третьих лиц рассылок рекламно-информационного характера.
 
Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный Клиентом при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут предоставляться в виде бумажно-полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный почтовый адрес в виде писем и посылок.
 
9.    Прочие условия
 
В связи с разными техническими характеристиками товаров, технические характеристики и внешний вид выбранного Вами Товара могут отличаться от представленных на Сайте.
 
Продавец не несет ответственности, если ожидания Клиента о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
 
Продавец освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Продавцом. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Клиент не имеет претензий к Продавцу и принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
 
Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами своих обязательств, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Клиент имеет право обратиться за судебной защитой своих законных интересов в судебные органы по месту нахождения Продавца.
 
Клиент, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что со всеми вышеизложенными Условиями ознакомлен и согласен.
 
10.    Реквизиты интернет-магазина nkamin.ru
 
Интернет-магазин «nkamin.ru», расположенному по адресу: https://nkamin.ru является собственностью Общества с ограниченной ответственностью «ПИК» (ОГРН: 1147847261165, ИНН: 7802866622, юридический адрес и адрес местонахождения: 194292, г. Санкт - Петербург, 5-й Верхний переулок, д.19, ЛИТЕР А, помещение 9-Н 25, адрес для возврата товара: 194292, г. Санкт - Петербург, 5-й Верхний переулок, д.19, ЛИТЕР А, помещение 9-Н 25).